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“夜间办证专场让我不用在工作日请假，就能办理护照，手续也非常简便，体验感很好。”7月2日18时30分，在南昌市公安局出入境办证大厅，南昌市民张女士说道。
为积极响应人民群众办证需求，7月以来，江西公安出入境管理部门主动作为，靠前服务，多措并举，创新设立“暑假学生专场”“夜间专场”“企业专场”等便民利民办证专场，实现服务效能与群众满意度双提升，全力护航办证群众高效、安全、顺利出行。
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证件签发“创新高”
今年7月以来，群众出国（境）旅游、研学、探亲、访友、务工等需求持续旺盛。
“我省迎来了全年首个办证高峰，证件签发总量、日均签发量、单日最大制证量三项指标均创近五年历史新高。”省公安厅出入境管理总队相关负责人介绍，全省日均签发证件突破7200本/张，最高一天签发量超10000本/张，证件签发量呈现爆发增长态势。
个性服务“再升级”
在严格落实好国家移民管理局“全国通办”“三表合一”“只跑一次”等系列便民利民举措的基础上，江西公安出入境管理部门积极研判，精准施策，采取提供延时服务、增加受理窗口、推行网上预约、缩短审批时限等多种措施，坚持“业务不办完，民警不下班”，有效解决群众办证“请假难”“时间紧”等后顾之忧。
针对“上班族”，江西所有市级出入境窗口实现“周六办证不打烊”；针对未成年人办理往来港澳旅游签注的，进一步简化申请材料；针对60周岁以上老年人办证的，无需预约即可现场办理；针对老弱病残孕等特殊群体，提供“一对一”引导、“专窗办”等人性化服务，赢得群众广泛好评。
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创新举措“再发力”
各地公安出入境管理部门也纷纷结合辖区实际情况，推出一系列特色服务措施，将群众办证的“民生琐事”变成“暖心实事”。
南昌、吉安、上饶等地推出暑期夜间办证专场、周末办证专场、“中高考毕业生专窗”等服务，减少群众酷暑来回奔波，省去工作日家长请假麻烦；九江、景德镇、赣州等地充分运用App、小程序、自助设备等，向科技要警力；抚州、宜春设置专窗，对企业出境、商务就业及紧急事由出境人群提供服务；萍乡实施容缺受理，对未带齐监护证明等材料进行网上核实；鹰潭、新余通过增设“潮汐”窗口、“365天不打烊”等服务，满足群众办证需求。
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巡检设备“再加密”
各地提前做好人员值班值守安排，积极加班迎战暑期办证高峰，坚持今日事，今日毕，做到制证数据“日清日结”。
同时，加强加密对各类自助服务设备、信息系统的日常巡查巡检和维护保养，重点排查处置持续高温天气下的运行隐患，严防系统设备出现大面积故障或中断等严重技术性事故，保障系统设备安全稳定运行，确保办证群众能够第一时间拿到期盼已久的出入境证件。
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审 核：李彤华
值班编辑：戈丽菲
稿件来源：江西公安