作为一年一度的行业盛会,第九届新氧亚太医美行业颁奖盛典于2024年1月19日在海南三亚举行,届时众多同行、专家将齐聚一堂,以“破局”为主题展开讨论,寻找新增量,共话医美新价值。
为何医美行业需要寻找破局之道?这与整个行业所面临的大环境变化密切相关。随着经济下滑,市场普遍出现“消费降级”现象,虽然高消费医美人群目前并未减少,但为寻求长远发展,破局才是长久之计。德勤发布的《2023年中国医美行业洞察报告》显示,超过60%的高端消费群体表示计划在2023年保持或提高在医美领域的消费水平。而这些消费能力较强的高端医美人群也对服务人员的专业素养以及服务质量提出了更高的要求。
新氧作为行业内的重要参与者,深知提高服务质量的重要性,顺势推出安心商家服务,通过“好口碑、高品质、强保障”对商家进行甄选。新氧始终秉持“以用户为中心”的核心原则,制定商家服务准则及严格的审核机制,为医美消费者提供商家资质及正品保障。此外,新氧精选口碑优良、美誉度较高的商家,提供高品质的到店服务,旨在提升用户消费体验。
鉴于当前消费群体普遍倾向于依据平台推荐及评价来选择医美机构,新氧邀请众多“神秘客”以普通消费者身份亲身体验由新氧严格甄选出的优质商家,并根据实际体验予以评价反馈。新氧将根据用户体验综合评估该优质商家的推荐程度,这将为消费者的选择带来更多参考价值。截至2023年11月中旬,安心商家“神秘客”已走进成都、上海、北京、武汉等多个城市,得到了消费者和商家的双重认可。
未来,新氧将继续发挥自身平台及互联网技术优势,筛选出真正值得体验的安心商家,为用户提供优质体验,以实际行动夯实“安心变美”之路。
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